Check-UP da
configuração do computador
Checagem
geral da montagem original do equipamento
Teste na
memória, HD e demais peças
Verificação
preventiva se o sistema operacional e aplicativos estão
funcionando corretamente
Limpeza
lógica do disco sem afetar as configurações
Sempre que
possível consertamos o defeito da máquina sem que haja
necessidade de outras horas ou
custo.
Garantia do
serviço: 1 mês. Não garantimos peças e/ou computadores
adquiridos com terceiros.
Manutenção
corretiva e preventiva
Inicialmente
é feito uma limpeza dos contatos das memórias, placa de
vídeo e processador para iniciar a primeira bateria de
testes.
Etapas deste
serviço:
Medições
elétricas da fonte, bateria e principais componentes da
placa mãe
Limpeza dos
contatos das memórias, processador e placa de vídeo
Teste
completo nas memórias e um teste no equipamento
Desmontamos
a máquina por completo.
Limpeza de
todas as peças, internamente a unidade multimídia,
ventiladores, fonte, cabos, bracket das placas, contatos
externos e internos de cada placa
Limpeza do
gabinete internamente e externamente ficando com uma
aparência nova
Remontamos a
máquina
Todos os
testes e diagnósticos do equipamento
Todo
processo é feito com material apropriado para limpeza
dos contatos, placas e limpeza a seco do micro. Também
utilizamos medidores apropriados e ferramentas
antiestáticas.
Garantia do
serviço: 3 meses
Remoção de Vírus e
Cia.
Removemos
vírus, Spyware, Hacker, trojans, cavalos de Tróia e
todos softwares mal intencionados. No entanto, não
podemos garantir 100% a eficiência da remoção, pois
depende da atualização da vacina junto ao fabricante de
antivírus ou um vírus novo ainda não detectado nos
centros de antivírus.
Se
necessário orientamos que seja feito a formatação e
reinstalação de softwares.
Indicamos:
Kaspersky Antivirus Lab, Mcafee e Norton Internet Security
Instalação ou
reinstalação de
Software
O software
do cliente a ser instalado ou reinstalado será fornecido
pelo ele o qual só aconselhamos softwares
originais.
O
serviço de instalação ou reinstalação de sistema
operacional Microsoft ou de outra marca é feito com
partição lógica do HD de acordo com o projeto
apresentado ao cliente.
Etapas deste
serviço:
Formatação
física do HD eliminando falhas de gravação (Bad Cluster)
Partição e
formatação lógica do HD
Instalação
de um dos Sistemas Operacionais abaixo:
Windows XP
Home e Professional
Windows
Vista (Home Basic, Home Premium, Business e Ultimate)
Windows 7 (Starter,Home
Basic, Home Premium, Professional e Ultimate)
Configuração
completa da máquina em relação ao Sistema Operacional
Pacote
Office
Caso o
usuário não tenha os drives que acompanham a placa mãe
(Motherboard) ou alguma controladora teremos que
encontrar os mesmos na Internet e executar o download, o
que pode acarretar atraso ou prorrogação no prazo do
serviço além do custo por termos localizar e algumas
vezes comprar os drivers.
Instalação de
Hardware
A instalação
de memórias, adaptadores (rede, som e vídeo), HD, DVD/CD
Rom damos preferência para este tipo de serviço serem
realizados na sede da ALM Informática, porém pode ser realizado
em domicílio com custo da visita técnica mais a taxa do serviço
realizado.